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Não olhe agora, mas os clientes concordam: o hoje é extraordinário
Hoje eu encontrei com clientes no aeroporto. É, clientesss. Ao todo, somam 7. Todos trabalhando na mesma marca: Itaú. Todos vieram para o SxSW para viver mais este hoje extraordinário que nos cerca, surpreende e... atropela.
Vejam que áreas estão representadas nesta “caravana”: performance digital, design, canais, inovação WMS, pesquisa, marketing de negócios. Cada um com sua agenda recheada de palestras sobre os mais variados temas. E, é claro, estão se dividindo para tentar varrer o maior número possível de assuntos.
O Itaú não é uma exceção. Outras marcas estão com presença garantida aqui: Smiles, Carrefour. A Samsumg tem até bar.
Sabe o que isto significa? Que o sarrafo tá lá em cima. As salas de reunião e a interlocução estão cada vez mais profissionais.
Este hoje extraordinário, que é dissecado aqui em Austin, interessa a todos que querem se conectar com as atuais e com as novas gerações.
Mais: as marcas querem não apenas continuar “no negócio” elas querem fazer parte da vida dos clientes, serem curadoras de algumas de suas escolhas, querem ser assunto compartilhado e, se tudo der certo, se relacionar para serem amadas.
E você? Tá pronto para as salas de reunião extraordinárias?
Rui Piranda, Diretor Executivo de Criação da FCB Brasil
Leia o texto anterior do Rui Piranda com foco no SxSW aqui.
O Rui e o Clubeonline estão no SxSW 2015. A cobertura é um oferecimento da BorghiLowe, DM9DDB, FCB Brasil e HungryMan.
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