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Smartphones

Nível de satisfação de quem usa iPhone é maior

28.10.09

O nível de satisfação de quem usa iPhone é o mais alto entre os consumidores de smartphones.


Entre os proprietários de um celular da marca, 74% dizem que estão muito satisfeitos com o aparelho, segundo estudo mundial da empresa independente de pesquisas ChangeWave Research.


Na segunda posição entre os mais contentes estão os usuários de produtos fabricados pela Research in Motion (RIM), da linha BlackBerry, com 43% de satisfação.


A ChangeWave há alguns anos rastreia o crescimento do número de smartphones que chegam ao mercado.


Na última pesquisa, a empresa ouviu 4 255 consumidores entre 14 e 21 de setembro e descobriu que, entre outubro de 2006 e setembro deste ano, o número de pessoas ouvidas que possuem smartphone subiu de 15% para 39%. Um total de 11,6% disse ainda que planeja comprar um aparelho do tipo nos próximos 90 dias.


De acordo com o estudo, a RIM possui 40% de participação de mercado e é a líder entre os consumidores, apesar de ter caído um ponto desde a pesquisa anterior da empresa (em junho deste ano). Este é o índice mais baixo dos últimos dois anos.


A Apple tem 30% de participação e teve crescimento de cinco pontos desde junho, especialmente por causa do lançamento do iPhone 3GS.


Na terceira posição está a Palm, com 7%.


As informações são de Luiza Dalmazo, da Info Exame.

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