Contas que circulam

Depois de vencer concorrência que durou cerca de um ano, a Wunderman Brasil anuncia a conquista da conta de Customer Relationship Management (CRM) da Raízen, empresa de energia que licencia a marca Shell no país. 

A agência já atende a conta de Shell Lubrificantes desde 2016.

"Ao nosso lado teremos a Pmweb, adquirida pela Wunderman em 2017, que dará ainda mais peso à atuação, uma vez que nos permitirá aplicar tecnologia de ponta na gestão dos dados e automação das campanhas", comenta Pedro Reiss, CEO da Wunderman Brasil.

"O nosso setor está passando por enormes transformações e buscamos uma abordagem centrada no consumidor, nos ajudando a usar tecnologia para unir a experiência em todos os pontos de contato, incluindo os postos Shell, lojas de conveniência Shell Select e o aplicativo Shell Box", declara Renato Grego, gerente de comunicação e marketing da Raízen.

Anteriormente, a conta de CRM da empresa era atendida pela E/Ou.