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‘Por que se conformar com banco duas estrelas?’
Ally em criação da Anomaly e R/GA
As avaliações de produtos e serviços na internet se tornaram essenciais para influenciar os hábitos de consumo e as escolhas do consumidor norte-americano.
No entanto, de acordo com uma pesquisa realizada recentemente pela Ally Financial, apenas 23% dos americanos procuram essas avaliações quando querem escolher um banco ou prestador de serviços financeiros.
Nesse contexto, a Ally lança a campanha "Ratings", que procura descrever o que pode dar errado quando um consumidor opta por não ler avaliações sobre produtos e serviços.
Inicialmente, a comunicação, assinada pela Anomaly, R/GA e MediaCom, conta com quatro comerciais (assista abaixo). As peças basicamente defendem que o público não se conforma com um serviço "duas estrelas". E questiona, então, por que o consumidor acaba aceitando uma instituição financeira "duas estrelas".
Ficha Técnica:
Agencies: Anomaly, R/GA, MediaCom
Client: Ally Bank