Reclame No Lugar Certo – CP+B / Reclame Aqui

Os árbitros no futebol são alvos de constantes reclamações no Brasil, em especial, quando se trata de mulheres apitando partidas masculinas.

Neste contexto, o Reclame Aqui e a Crispin Porter+Bogusky Brasil (CP+B) realizaram uma ação de patrocínio à camisa da arbitragem para encorajar o uso da plataforma para fazer reclamações sobre um produto ou serviço contratado, com o objetivo de reforçar o posicionamento da marca: "Reclame no lugar certo. Reclame Aqui".

A ação ocorreu no jogo "Reencontro de Gigantes", em uma partida comemorativa entre São Paulo e Milan, que contou com a participação de jogadores como Kaká, Cafu, Zetti e Dida. O jogo foi transmitido pelo SBT, CazéTV e ESPN.

A marca também realizou uma ação de merchandising, no canal de TV aberta, com o locutor Cléber Machado exibindo a camiseta com o patrocínio.

"Influenciadores" como Domitila Becker, Alinne Fanelli e Desimpedidos criaram conteúdos em suas redes sociais para incentivar o público a registrar uma reclamação na plataforma.

“Sabemos que juízas e juízes, em campo, escutam muitas reclamações. Algumas fazem sentido, outras não. Mas, fora de campo, existe um lugar certo para que o consumidor faça suas queixas. É esta a mensagem que queremos passar”, defende Felipe Paniago, cofundador e CMO do Reclame Aqui.

Ficha Técnica:

Título do material: Reclame No Lugar Certo

Agência: CP+B – CRISPIN PORTER & BOGUSKY BRASIL

Cliente: Reclame Aqui

Produto: Reclame No Lugar Certo

CCOs: André Kassu e Marcos Medeiros

Direção de Criação: Ana Novis

Direção de Conteúdo: Marcela Calura

Criação: Ricardo Barros, Breno Ferreira, Thiago Botini, Hany Souza

Conteúdo: Caroline Kleinubing

RTVC: Vanessa Nascimento, Roberta Acerbi, Gisele Cordeiro

Estratégia e dados: Renata Serafim, Mi Gruc

Atendimento: Wilson Negrini, Fernanda Mariano, Gabrielle Alme

Mídia: Antônio Arbex, Marcela Ferreira, Rafael Nishida, Daniela Rosa, Maria Eduarda

Projetos: Henrique Salvadori, Ana Júlia Quirino

PRODUÇÃO

Produtora Filme: Filmart

Diretor: Felipe Panfili

Videomaker: Fernando Dumitriu

Videomaker: Lucas Zomer

Montagem: Gustavo de Gaspari

Motion e animação: Luis Felippe Matos

Fotógrafo: Léo Sguaçabia

CLIENTE

Aprovação Cliente: Nathália Zocchio, Chico Recalde