24 vídeos

A Volkswagen apresenta seu primeiro manual online, para o modelo up!, criado em parceria com a AlmapBBDO e com o time de Creative Shop do Facebook.

O projeto inclui 24 vídeos (assista aqui) em que os personagens respondem os principais questionamentos dos consumidores sobre o carro.

"Qualquer pessoa, seja ela proprietária ou não de um up!, poderá acessar o manual online de maneira interativa para saber mais sobre o carro e esclarecer as mais diversas dúvidas, como descobrir rapidamente o que significa alguma luz acesa no painel, por exemplo", detalha o gerente executivo de marketing comunicação da Volkswagen do Brasil, Leandro Ramiro.

A montadora primeiramente detectou, por meio de pesquisas, quais as dúvidas e questões mais recorrentes dos donos do up! em relação ao carro, que nortearam o desenvolvimento do projeto.

O usuário também pode conhecer todos os vídeos em um formato via Facebook, no qual ele pode ter uma experiência interativa, dentro da plataforma para dispositivos móveis.

A iniciativa conta ainda com um Bot (aplicação de software que simula ações humanas). Por meio do Messenger do Facebook, um dos personagens dos vídeos, o Nando, vira um consultor para responder as dúvidas do público sobre o carro.

Os tutoriais do Manual Online do up! no Facebook e YouTube fornecem informações sobre itens como porta-malas, como trocar os pneus do carro, calibragem, freios ABS, entre outros.

Ficha Técnica:

Anunciante: Volkswagen
Título: Manual Online up!
Produto: Novo up!
Diretor Geral de Criação: Luiz Sanches
Diretor Executivo de Criação: Bruno Prosperi
Criação: Julio Andery, Iron Brito, Pedro Paulo Mesquita, Caio Zucchi, Bruno Anibal, Felipe Libano
Produtora Imagem: Sétima
Direção: Canevo Cavano / Lara Dezan
Produção Executiva: Fernando Palermo
Direção de Fotografia: Canevo Cavano
Diretor de Arte: Canevo Cavano
Atendimento: Fernando Palermo / Melyssa Piva
Montagem: Felipe Igarashi / Marcello Wave Ferreira
Pós-Produção/Finalização: Marcello Wave Ferreira
Produtora de Áudio: Raw Áudio
Produção: Equipe Raw Áudio
Maestro: Hilton Raw
Atendimento: Juliana Martellotta | Adriana Monteiro
RTVC: Vera Jacinto, Diego Villas Bôas e Adriana Kordon
Atendimento: Filipe Bartholomeu, Christiano Bock, Nathália Barbosa, Rafael Morandini, Giovana Tibiriça
Gerente de Projetos: Fábio Coloda
Planejamento: Cintia Gonçalves, Sergio Katz, Marcus Freitas, Felipe Masson, Ana Beatriz Nunes
Mídia: Brian Crotty, Fábio Urbanas, Murilo Pauletti, Mariana Bloise, Danielle Farhat, Patrick Monteagudo
Atendimento Facebook Volkswagen: André Sabioni, Eduardo Barros, Jorge Fumagalli
Facebook Creative Shop: Daniel Bottas
Aprovação: Leandro Ramiro, Fabio Souza, Helena Bonesio, Arthur Rocha, Juliana Barbosa