Contas que circulam

Depois de quatro anos atendendo a conta online da plataforma Localiza, a TV1.Com anuncia que passa a atender também a área de comunicação off line da companhia, após vencer concorrência.

A conquista envolve as três unidades de negócios da empresa: Localiza Aluguel de Carros, Localiza Seminovos e Localiza Gestão de Frotas.

A proposta da TV1.Com na disputa foi focada no O2O (online to off line). "As interações online permitem o conhecimento aprofundado do perfil de cada cliente, gerando dados que alimentam o desenho de interações off line customizadas, com estratégias voltadas a aumentar as chances de conversão e a qualidade das transações, especialmente para uma companhia que tem nas plataformas online sua principal fonte de negócios", defende Bira Miranda, diretor de atendimento da TV1.Com e responsável pela conta Localiza.