Gal

A Gol Linhas Aéreas passou o comando de seu perfil no Twitter (@VoeGOLoficial) nesta sexta-feira, 11, para sua assistente virtual, Gal. A robozinha, já conhecida pelos clientes da companhia, ficará responsável pela comunicação.

Como porta-voz da Gol no Twitter, Gal vai interagir com seus seguidores. Ela estará a postos para auxiliar o usuário e também vai contar histórias, mostrar lugares, trocar experiências, compartilhar memes e até desabafar.

“Queremos dar uma cara nova à nossa rede social para que haja maior interação com os nossos clientes. O tom de voz da Gal vai se basear nos pilares da Gol: simples, humana e inteligente. De forma lúdica, a robozinha vai twittar muito com seus seguidores e colegas da rede social”, diz Loraine Ricino, diretora de marketing e ESG da Gol.

Gal acompanha os avanços tecnológicos da companhia, como a introdução do check-in online, o serviço de compra de passagens aéreas pela web e a chegada da internet a bordo. Em 2012, ela entrou para o Time de Águias da Gol. Em 2019, a assistente virtual ganhou forma física e passou a fornecer serviço e informação aos clientes no aeroporto de Guarulhos.