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Smartphones

Usuários de iPhone são os + satisfeitos

19.03.12

Os usuários de iPhone nos EUA estão mais satisfeitos que as pessoas que possuem smartphones com Android, Windows e BlackBerry, segundo pesquisa semestral feita pela empresa J. D. Power.


O iPhone foi, pelo sétimo semestre consecutivo, apontado como campeão em satisfação do usuário.


A J. D. Power entrevistou 7.080 usuários de smartphone que possuem o aparelho atual há menos de um ano. A pesquisa avaliou cada marca em aspectos como desempenho, facilidade de uso, recursos e design. Depois, as notas foram ajustadas em uma escala de 0 a 1.000.
 
A Apple somou 839 pontos, 41 a mais que a segunda colocada, a HTC, que teve 798 pontos. As outras marcas pesquisadas ficaram abaixo da média das avaliações, que foi de 774. A Samsung, terceira colocada, teve 769 pontos. A Motorola, em quarto lugar, teve 758. A LG e a RIM empataram com 733, a e Nokia teve 702 pontos. 


A Apple também lidera em intenções de compra, leia aqui.
 
Leia matéria do Portal Exame na íntegra aqui.

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