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Tela paga
SKY, Net e Claro TV lideram ranking de queixas
Em 2012, a maior parte das reclamações contra as operadoras de TV por assinatura foi direcionada à SKY (41,3%), seguida de Net Serviços (22,8%) e Claro TV (16,7%), de acordo com dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
No acumulado de 2012, as reclamações contra as empresas de TV paga estiveram ligadas principalmente à cobrança (35,5%), cancelamento (19,1%) e reparos (12,7%).
No último trimestre de 2012, as operadoras GVT e SKY foram as únicas que apresentaram aumento no número de reclamações registradas na Anatel.
As reclamações contra as demais empresas apresentaram tendência de diminuição nesse período, segundo a agência.
Com Agência Estado.